En Vigo Hogar queremos que estés completamente conforme con tu compra.
Por eso, detallamos a continuación nuestras políticas de cambios y devoluciones:
Todos los productos son revisados antes del despacho.
Si al recibir tu pedido notás algún daño, no firmes el remito y notificanos de inmediato para gestionar el reclamo con el transporte.
Una vez informado el inconveniente, evaluaremos el caso y coordinaremos el cambio o reparación según corresponda.
Los cambios se aceptan dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
El artículo debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que el error o falla sea responsabilidad de Vigo Hogar.
En productos a medida o personalizados (como vanitorys o mesadas fabricadas especialmente).
En casos de mal uso, instalación incorrecta o falta de mantenimiento.
Si el producto aplica para devolución, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
